令和６年度七ヶ浜町ＡＩチャットボットサービス導入業務委託に係る公募型プロポーザルの実施について

AIを活用した自動応答システム（AIチャットボットサービス）を導入し、住民からの問合せに２４時間３６５日対応可能なシステムを構築することにより、問合せ対応業務の効率化と住民サービスの向上を実現することを目的とするものです。

プロポーザルの概要

1　業務名
　令和６年度七ヶ浜町ＡＩチャットボットサービス導入業務委託

2　業務内容
　別に定める「令和６年度七ヶ浜町ＡＩチャットボットサービス導入業務委託仕様書（案）(以下「仕様書」という。)のとおりとします。
　ただし、仕様書の内容で実施できない項目がある場合は、企画提案書に代替案等を提案することにより、参加を認めるものとします。また、仕様書で定める項目以外に独自提案を行うことを認めることとし、本町に有益な提案については、評価の対象に含めるものとします。

3　履行期限
　契約締結の日から令和７年３月３１日まで
ただし、チャットボットサービスの構築は令和７年２月末までに行うこととし、令和７年３月１日から構築したチャットボットの試行運用を開始することとします。
　※翌年度以降の契約については、協議の上決定するものとします。

4　見積限度額
　２，４９５，０００円
　※ＡＩチャットボットサービスの使用に係る費用は上記金額とは別に１３２，０００円

5　実施形式
　公募型プロポーザル方式
　プロポーザル配点表