マイナンバーカードの紛失（再交付）について
マイナンバーカードを紛失した場合には、すぐに以下の番号に連絡し、マイナンバーカードの一時停止を行ってください。
あわせて、お近くの警察署または交番で、遺失届・盗難届を出していただき、発行される受理番号を控えてください。
受理番号は再交付申請に必要になります。
マイナンバー総合フリーダイヤル |
0120-95-0178 |
聴覚障がい者専用ファックス※聴覚障がい者専用のFAX用紙があります。送信する際は、返信用FAX番号を必ず記載してください。 詳細は、マイナンバーカード総合サイト（外部サイト）をご覧ください。 |
0120-601-785 |
一時停止後、マイナンバーカードが見つかった場合→①一時停止解除届へ
一時停止後、マイナンバーカードが見つからない場合→②紛失・廃止届へ→③再交付申請へ
①一時停止後、マイナンバーカードが見つかった場合（一時停止解除届）
一時停止後、マイナンバーカードが見つかった場合は、「一時停止解除の届出」が必要です。一時停止解除を行うまではマイナンバーカードを利用できませんのでご注意ください。
届出できる方
- 本人
- 法定代理人（15歳未満または成年被後見人の方の場合は、法定代理人が届出してください。）
- 任意代理人（文書照会方式により当日は受付のみ、後日手続きとなります。手続きの完了までに数日かかりますのでご注意ください。）
必要なもの
| 手続きをする人 | 必要なもの |
| 本人 | ・マイナンバーカード |
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法定代理人 （15歳未満または成年被後見人） |
・法定代理人の本人確認書類（本人確認書類についてはこちら） ・代理権を証明する書類（成年被後見人登記事項証明書など） ・見つかった本人のマイナンバーカード |
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任意代理人 （※後日手続き） |
・代理人の本人確認書類（本人確認書類についてはこちら） ・見つかった本人のマイナンバーカード ・照会書兼委任状（受付後に住所宛に送付します。後日手続き時に持参してください。） |
②一時停止後、マイナンバーカードが見つからない場合（紛失・廃止届）
一時停止後、マイナンバーカードが見つからない場合は「紛失・廃止の届出」が必要です。
この届出により、マイナンバーカードを「廃止」します。その後、マイナンバーカードの再交付を申請される場合は
マイナンバーカードの再交付についてをご覧ください。
届出できる方
- 本人
- 法定代理人（15歳未満または成年被後見人の方の場合は、法定代理人が届出してください。）
- 任意代理人
必要なもの
| 手続きをする人 | 必要なもの |
| 本人 |
・本人確認書類（本人確認書類についてはこちら） ・マイナンバーカードの紛失や焼失などを証明するもの 【紛失・盗難】遺失・盗難届を届け出た警察署の連絡先と受理番号 【焼失・災害】最寄りの消防署または役場の発行する罹災証明書 |
|
法定代理人 （15歳未満または成年被後見人） |
・本人の本人確認書類（本人確認書類についてはこちら） ・法定代理人の本人確認書類（本人確認書類についてはこちら） ・代理権を証明する書類（成年被後見人登記事項証明書など） ・マイナンバーカードの紛失や焼失などを証明するもの 【紛失・盗難】遺失・盗難届を届け出た警察署の連絡先と受理番号 【焼失・災害】最寄りの消防署または役場の発行する罹災証明書 |
|
任意代理人 |
・本人の本人確認書類（本人確認書類についてはこちら） ・代理人の本人確認書類（本人確認書類についてはこちら） ・委任状（委任状についてはこちら） ・マイナンバーカードの紛失や焼失などを証明するもの 【紛失・盗難】遺失・盗難届を届け出た警察署の連絡先と受理番号 【焼失・災害】最寄りの消防署または役場の発行する罹災証明書 |
③再交付申請
「紛失・廃止届」と同時にマイナンバーカード再交付申請をすることができます。
紛失等の自己都合による再交付の場合には手数料が必要です。
手数料
1,000円（マイナンバーカード800円・電子証明書200円）
